В одном из магазинов электроники г. Оренбурга пожилой мужчина приобрел смартфон — iPhone 15 Pro. Однако радость от покупки быстро сменилась разочарованием, когда он обнаружил отсутствие инструкции по эксплуатации на русском языке в коробке с устройством. Пенсионер, который ранее не имел опыта использования устройств на платформе iOS, ссылается на то, что для него наличие инструкции было крайне важно.
  Мужчина обратился в магазин, где была совершена покупка, с письменной претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств, однако его требования не были удовлетворены.
  Теперь истец требует расторгнуть договор и вернуть стоимость телефона в размере 128 032 руб., взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 10918,24 руб.,  а также  компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
  Судебное заседание назначено к рассмотрению.